Fotosport - Viana do Castelo

Procurar capturar momentos especiais na vida é uma das maiores alegrias de muitos. Em Viana do Castelo, existe um local dedicado a ajudar na preservação de memórias através da fotografia. O Fotosport, situado na Estação Viana Shopping, é o destino ideal para quem procura uma vasta gama de artigos fotográficos de alta qualidade.

Localização e Contacto

A localização do Fotosport é estratégica, proporcionando fácil acesso a todos que visitam o Viana Shopping. A loja encontra-se na seguinte morada:

Endereço: Estação Viana Shopping, R. Gen. Humberto Delgado 101 LJ. 1.105, 4900-317 Viana do Castelo, Portugal
Telefone: +351 258 100 186

Sobre o Fotosport

A loja Fotosport – Viana do Castelo é reconhecida pela sua missão: “Recorde Bons Momentos”. Com uma classificação de 4,5 em 5 por 54 clientes, fica evidente que a experiência na loja é altamente valorizada. A equipe é dedicada em prestar um atendimento excepcional, ajudando os clientes a escolher os melhores produtos para as suas necessidades fotográficas.

Serviços Oferecidos

O Fotosport disponibiliza uma variedade de produtos e serviços que atendem tanto a fotógrafos profissionais quanto a amadores entusiastas. Abaixo estão listados os principais serviços:

Venda de Equipamentos Fotográficos: Câmaras digitais, lentes, tripés e acessórios.
Desenvolvimento de Fotografias: Impressão de fotos em diversos formatos, incluindo grandes formatos para exposições.
Consultoria Fotográfica: Orientação na escolha de equipamentos e técnicas para melhorar a prática fotográfica.
Reparação de Equipamentos: Manutenção e reparação de câmaras e acessórios para prolongar a vida útil dos artigos.
Workshops e Cursos de Fotografia: Sessões de formação para diferentes níveis de experiência, promovendo o desenvolvimento de habilidades técnicas.

Produtos Destacados

Para reforçar a variedade de opções disponíveis, abaixo está uma tabela com alguns dos produtos em destaque na loja:

Produto	Categoria	Preço Estimado
Câmera Canon EOS 90D	Equipamento	€1.499
Tripé Manfrotto Befree	Acessórios	€159
Impressão Fotográfica A3	Serviço	€25
Curso de Fotografia Básica	Formação	€90

A Avaliação dos Clientes

A elevada classificação de 4,5 em 5 reflete o compromisso do Fotosport com a qualidade e a satisfação do cliente. Esta reputação é construída não apenas pela qualidade dos produtos, mas também pela disposição da equipe em ajudar e aconselhar. Os clientes frequentemente destacam:

Atendimento amigável e profissional.
Boa variedade de produtos e marcas reconhecidas.
Serviços de impressão rápidos e de alta qualidade.

Se a intenção é capturar memórias de momentos especiais ou equipamento fotográfico de qualidade, o Fotosport em Viana do Castelo se apresenta como a escolha acertada. Não deixe de visitar a loja e experimentar a variedade de serviços disponíveis que podem atender todas as necessidades fotográficas. Para um atendimento personalizado ou mais informações, é altamente recomendável contactar o Fotosport através do seu sítio web: fotosport.pt.

Ligue para Fotosport – Viana do CasteloEndereço: Estação Viana Shopping, R. Gen. Humberto Delgado 101 LJ. 1.105, 4900-317 Viana do Castelo, Portugal
Telefone: +351 258 100 186
Página web: fotosport.pt
Especialidade: Loja de artigos para fotografia
Pontuação:
Opiniões: Este negócio tem mais de 54 avaliações com uma média de 4,5 de acordo com o Google My Business
Plus Code: M5V8+WR Viana do Castelo, Portugal

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Assunto: Feedback sobre a experiência na FotoSport – Estação Viana

Por norma, os serviços da FotoSport, localizada no Shopping Estação Viana, tendem a ser bons e de qualidade. Já utilizei esses serviços para edição de fotos e impressão/transformação de imagens em puzzles, e, até agora, sempre foram satisfatórios, atendendo plenamente às solicitações.

Infelizmente, a última experiência não foi positiva. Decidi usar a Inteligência Artificial para gerar uma imagem de uma coruja roxa em um fundo escuro, com a intenção de transformá-la em um puzzle como prenda de aniversário. Enviei um e-mail à FotoSport com a imagem, mas fui informado de que a qualidade não era suficiente para um bom resultado. Fiquei contente com essa preocupação com a qualidade final e, seguindo o conselho dos colaboradores, fiz um “upscale” na imagem com a ajuda da IA. A imagem melhorou consideravelmente, e reenviei-a por e-mail. Confirmaram que estava muito melhor e iniciaram o processo.

Após 4 a 5 dias, fui à loja levantar o puzzle de 192 peças. O colaborador presente, Diogo, entregou-me o produto. Para minha surpresa, a imagem impressa no puzzle era a versão inicial, de menor qualidade, e não a imagem melhorada. Apontei o erro, mas o colaborador insistiu, durante 5 a 10 minutos de conversa, que a imagem impressa era a versão melhorada, o que eu sabia que não era verdade, já que a diferença era visível. Mesmo assim, Diogo continuou a afirmar que o problema era a qualidade da foto enviada. Sem querer prolongar a discussão, pedi-lhe que me entregasse o produto como estava e fui embora.

No dia seguinte, voltei à FotoSport, e a colaboradora Dulce estava a trabalhar. Relatei o ocorrido, mas novamente fui informado que as imagens eram as mesmas, e que por isso a montagem saiu daquela maneira. Insisti que as fotos eram diferentes, o que foi confirmado ao abrir os e-mails na presença da colaboradora, evidenciando o erro. Percebi o desconforto dos colaboradores ao perceberem que, de fato, houve uma falha. Não sei se o erro foi dos colaboradores ou da empresa que faz a impressão, mas houve claramente uma falta de comunicação, resultando num serviço de qualidade inferior.

Meu objetivo com esta crítica é sensibilizar para a forma como a situação foi tratada. Desvalorizaram a minha observação sobre as imagens serem diferentes, e ainda colocaram em dúvida a minha palavra. Espero que este feedback ajude a identificar o erro cometido e a melhorar o serviço, para que situações como esta não se repitam

P.s Em baixo estão as fotos para comparação

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Péssimo atendimento e um resultado deplorável.
Não foram fornecidas todas as informações sobre o produto final e, quando me dirigi a loja, com o intuito de reaver o meu dinheiro, dado ter realizado um negócio vicioso, recusaram-se a devolver ou a resolver o problema em questão.

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Nada a reclamar do atendimento, as meninas foram muito simpáticas e prestativas. O problema são os preços e taxas abusivas. Fui imprimir um documento e cobraram 0,50€ para EU enviar o documento para o email da loja. Também imprimir algumas fotos que saíram com o tom amarelado, muito diferente das cores reais das fotos. Muito má a qualidade pelo preço que se paga.

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