Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events – Chaves

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O campo faz isso muito bem. O hotel é muito tranquilo e isolado, o que pode ser uma vantagem e uma desvantagem. A temporada termina no final de outubro e isso dá para sentir no hotel.
O café da manhã era muito bom, o quarto era bom e a “área de spa” era ok.
Pessoal simpático e comprometido.

Este comentário reflete a nossa experiência impecável, desde o hotel onde ficámos em duas suítes belíssimas, até ao restaurante, incluindo o delicioso pequeno-almoço, e, claro, à quinta que alugámos para celebrar o nosso casamento.

Desde o início, fomos recebidos com uma simpatia e acolhimento incríveis, já um ano antes da data do nosso casamento. Quando descobrimos este lugar, foi amor à primeira vista. A Diana e o Sr. Fernando foram absolutamente extraordinários, fazendo-nos sentir à vontade e criando grandes expectativas. Tivemos a oportunidade de fazer a prova do menu alguns meses depois e, ao longo de quase um ano, fomos acompanhados por um serviço de apoio contínuo e sempre atencioso durante toda a organização. Posso afirmar com segurança que tudo correu na perfeição.

O hotel é um espaço típico que combina um elevado nível de conforto e modernidade. As suítes onde ficámos eram lindíssimas e muito confortáveis, sempre impecavelmente limpas e bem cuidadas. As áreas de acesso e os jardins estavam muito bem mantidos, o que proporcionou uma atmosfera ainda mais agradável. Infelizmente, não tivemos tempo para aproveitar a piscina e o spa, mas os nossos convidados deram-nos um feedback muito positivo sobre essas áreas.

Quanto à festa de casamento, não poderíamos estar mais satisfeitos. A equipa da quinta foi simplesmente excecional, desde a nossa chegada até à despedida. Mostraram sempre uma paciência infinita e um profissionalismo extraordinário ao longo de todo o evento. Com sorrisos constantes e uma postura sempre acolhedora, garantiram um ambiente de bem-estar e alegria, que foi fundamental para que tudo corresse de forma tão harmoniosa. As infraestruturas da quinta permitiram-nos realizar todos os detalhes com perfeição. Os jardins, flores, relvados, bancos e a zona do bar estavam impecáveis, dignos de uma avaliação de cinco estrelas. Os sanitários estiveram sempre limpos, e o parque de estacionamento próximo da quinta foi uma grande comodidade para os nossos convidados, que puderam estacionar com facilidade. Todos saíram muito felizes e satisfeitos.

Em termos de fornecedores, a quinta merece trabalhar com os melhores parceiros, e sugiro que continuem a colaborar com empresas de excelência, como foi o caso da Funny Days (fantástica), da animação musical com o DJ Orlando e da decoração com o Valter, que tornaram o nosso dia ainda mais especial. No entanto, em relação à pastelaria, tivemos uma surpresa desagradável no último dia antes do casamento, quando nos pediram um valor extra que nunca nos foi comunicado anteriormente. Fizemos a prova do bolo em julho, quase três meses antes do evento, sem qualquer menção a esse custo adicional. Além disso, a decoração do bolo não correspondeu ao que havíamos solicitado, o que foi dececionante. Felizmente, o sabor do bolo esteve à altura, o que atenuou um pouco a situação.

Apesar desse pequeno detalhe, a nossa experiência global foi absolutamente excelente. Recomendamos vivamente este lugar a 100%, seja para uma estadia, uma refeição ou para a organização de um grande evento. O nosso sincero agradecimento a todos que participaram na realização do nosso dia especial. Esperamos poder voltar em breve!